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和子龍師傅接觸前，我充滿好奇心，想體驗子龍師傅的服務到底有多好，好到讓客人們不但願意花心思寫推薦文，還用「100分的優質好師傅」來形容他。

旅程結束後，我和旅伴們都頗傷腦筋，因為我們的文學造詣，實在無法貼切地描述出子龍師傅的好。再者，子龍師傅的服務品質，和他相處過的旅人們，早在背包客棧上鉅細靡遺地記錄下來，我們重複地描述，會不會反倒像是篇贅文

看似最容易紀錄的好評文，反倒成了高難度的挑戰。旅伴一號Jenny 索性放棄撰文推薦，覺得直接幫師傅介紹明年生意比較實在。旅伴二號Alice則是怕師傅太搶手不好約，已經開始敲師傅明年的時間，排下一趟新疆行程。

從五月份敲定子龍師傅的時間後，對新疆毫無概念的我，開始和師傅微信往返。數個月累積下來的文字，簡直可媲美現代筆友模式了。其實新疆的師傅每天的車程時間都很長，大部分的時候，他們都在開車，所以常常無法及時回訊息(新疆網路很慢，再加上師傅工作時間長，要等上個二三天是常態喔!) 但打從和師傅排定行程後，每天至遲午夜(也就是師傅終於送完客人，回到自己下塌的地方時)前，師傅一定會把我當天的問題初步回覆一下(若真的忙無法詳細回答，師傅也會先跟我說一聲)。

面對像我這樣一頭霧水就要踏上新疆的客人，子龍師傅有著高度的耐心、細心，和用心。

「第七天，建議從布爾津出發，經過魔鬼城住到奎屯，因為布爾津到烏爾禾距離不算遠（大概300公里），而且第二天要趕到那拉提，走獨庫公路，風景不錯，停車拍照的時間留多點。
   第八天，建議住在那拉提鎮，新源距離那拉提鎮大概70公里，沒有高速，車時大概2個小時，而且要走回頭路，等於多走140公里。那拉提住宿，可能要現找，條件都一般。
   第九天，早上進那拉提草原，中午出來吃完飯，趕去巴音布魯克，車時大概1個半小時到2個小時之間，住宿不變，住巴音布魯克。
   第十天，不變，住庫車。
   第十一天，建議從庫車出發，趕到托克遜入住，距離吐魯番較近，不會影響吐魯番的遊玩時間，而且庫車到庫爾勒距離較近。托克遜可住XX酒店
   第十二天，建議住到鄯善，第二天可以早點到達沙漠，晚一點進沙漠會比較熱，而且鄯善住宿會便宜點，吐魯番住宿較貴。鄯善XX酒店，新裝修，早餐好。
   第十三天，從鄯善出發，回烏魯木齊。」

讀著子龍師傅的回覆時，常讓我有點小感動。因為師傅把我可能想問的問題，以及要提醒我的資訊，都一併寫在回覆中，讓毫無頭緒的我，可以從他的回覆，就知道完整的行程資訊!! 

(正在幫我們測量拍照角度的師傅)

包車旅行，最重要的就是仰賴師傅的經驗值，來確保我們旅程的行車安全。

子龍師傅今年才換新車，多年包車資歷累積，整個新疆的路況熟悉度高。已經升格為爸爸的師傅個性穩重，開車非常穩，在超級密集的測速路段，遇到路上有Speed Bump(需要減速的緩衝坡)時，師傅的時速都降到10以下，坐在車上的我們都感覺不到車速變化(這點對於怕暈車的我來說超重要!!)。最重要的是，師傅有很清楚的priority，他總是強調，安全載送客人往返目的地，是最重要的事。

因此，從行程開始到結束，子龍師傅滴酒不沾。即便我們晚上七點就用餐喝啤酒，師傅也連一小口都不沾。不僅是因為酒駕危險，師傅也很愛惜羽毛，不希望讓其他客人擔心。不但如此，連休假期間，師傅也儘量少喝酒，師傅說，今天喝一小口酒，雖然隔天不載客人，不會影響後天的客人，但經年累月下來，總是影響身體，也就會間接影響以後的客人，所以還是少喝些吧。

不僅如此，師傅會視天候、路況、行程的需要，彈性調整自己的作息，儘可能降低影響客人行程的變數。

我們入喀納斯景區入住的當晚，師傅送我們入景區後，本來要開車下山，到賈登峪附近的小鄉鎮過夜。但師傅一看到雨雪越來越大，憑著經驗知道接下來山路會結冰，天雨路滑危險，也可能會臨時封路，當機立斷決定不要離開賈登峪，免得隔天無法和我們會合。實在很感謝師傅當天的睿智，因為隔天往賈登峪的山路真的封路了(若是師傅離開賈登峪，我們就等不到他了)。這個決定看似簡單，但其實在金秋旺季，賈登峪根本一床難求。當晚，師傅跑去住蒙古包，和數個陌生男子共同擠在炕上，真是委屈他了!!

和狀況外的我溝通行程時，子龍師傅會提醒我，那些路段天黑後拉車比較危險，寧可早起趕行程，不要摸黑上山。在師傅不厭其煩地充分溝通背後，可以感受到師傅以客人的行程安全為主的心意。

小提醒: 尊重師傅的經驗和專業，保持彈性，聽師傅的建議調整行程才是上策喔!!

延伸閱讀: 敲定包車師傅前，要想清楚的事

(認真幫我們拍照的師傅~~地上的合影)

其實包車師傅的主要職責，就是確認行程後，提供旅程中點對點的交通服務。但子龍師傅在旅程中，主動提供了許多貼心的服務，讓我們體驗到背包客棧上的好評文，真的不是廣告文呢!!

第一天晚抵達飯店Check in 時，已經接近十二點。在櫃檯等待漫長的證件登記流程的我，一回頭，發現幫我們把行李一起拖進來的師傅還站在旁邊(大概等了十幾分鐘了)。我對師傅說，夜深了，趕緊回家吧!! 師傅說，沒事，他幫我們一起拿行李到房間口吧!! 我們趕緊婉拒師傅的美意，飯店有電梯，我們可以自理的。

逛夜市買水果時，師傅也堅持要等我們，載我們回飯店，怕我們晚上迷路。直到Alice對師傅說，師傅，你可以讓我們自由活動嗎? 師傅才笑著先離開。

(常常在我們享受美食聊天的瞬間，師傅就已經幫我們添好茶了)

其實，新疆旅程中，每天的車程加上景點行程，一定都會超過十二個小時。所以包車師傅的個人時間是很有限的。

再加上我們是直接付師傅的房費，請他自己去找房間(畢竟我光是搞定涉外賓館就一個頭兩個大了!!)，子龍師傅每天晚上把我們送回飯店後，才能開始尋覓他的住處。為了確保師傅有足夠的休息，我們常常是到了飯店一下車就催促師傅先走，替他爭取一點時間。

小提醒: 感受師傅的用心，對師傅多一份體貼及體諒，師傅會感受到台灣人的熱情喔!!

(靠著削水果皮的功力，討到漂亮老婆!)

進入新疆安檢多，要帶水果刀通關，或是在路上買把水果刀，都很麻煩。所以削蘋果、剖西瓜、哈密瓜...這些賢慧的事情，都只能請師傅代勞啦 (Again, 這些可都不是師傅應該做的事，享用時，要帶著感謝的心喔!!!)

(在新疆的每一天，子龍師傅每天早晚幫我們裝卸行李。為了把後車箱的空間給我們使用，師傅自己的行李是左上方那個隨身小包包)

行程出發的第一天，師傅就在車上預備了一批水果，讓我們嚐嚐新疆道地的好味道。不僅如此，車上隨時都有可以洗手的自來水，以及一整箱的礦泉水。明明每天晚上和師傅道晚安的時候都已經很晚了，但師傅總會利用有限的時間，在和我們集合前，先去加油、檢查車況、添購礦泉水、整理車子，好讓我們隔天可以直接出發，節省許多時間。

來禾木接我們下山的那天，因為大雪路況不佳，師傅塞在路上直到下午都還沒用餐。若不是我們堅持先在休息站吃點東西，以我們行程為主的師傅應該會一路開到晚上八點才坐下來飯。

(有師傅掌鏡，我們都顯瘦許多)

子龍師傅會親自送客人到剪票口，提點我們裡面必逛之處，那些購物站可以略過不去。其實師傅大可以放我們自己從停車場走去買票，但他總會陪著我們過入口的安檢，帶我們去售票處買票，等我們去洗手間，再帶我們到剪票口跟我們道別。整個十八相送的流程很窩心哪，而且是每一個景區都陪我們喔!!!

從許多看似不起眼的小細節上，可以發現子龍師傅以客人為主，為客人設想安排的體貼。

小提醒: 身為合格的好旅人，要避免對師傅提出不合宜的要求，把師傅當成服務員或行李小弟使喚喔!!

(師傅堅持要挑一顆好吃的哈密瓜讓我們嚐嚐，爬上爬下把整車的哈密瓜都敲了一遍。By the way, 我覺得這張照片超帥的，但師傅抗議我把他拍成賣瓜老王了)

每天早上，在飯店大廳看到師傅向我們微笑招手時，我都會在心裡默默地幫師傅加分。雖然我們已經儘可能把行程排的鬆一些(熟齡團還是不要太操勞比較好)，但還是難免因為景點和景點之間的地理位置，超過十一點才進飯店(可想而知，師傅找到落腳處時，都午夜了)。儘管如此，師傅隔天依舊是神采奕奕，且總是比我們早一些，帶著笑容，在大廳迎接我們。

(師傅教我們如何拍出成功的全景照!!)

除了必去的觀景台外，路上遇到適合拍照的風景，師傅會主動問我們要不要拍照。不但應我們需求停車，也會主動下車陪同拍照。師傅的拍照技巧實在比我好太多了，後面幾天混熟後，我都直接把手機交給師傅，讓他幫我拍漂亮的風景照!!! 

(美食見底後才想到要來拍張合照)

關於美食，我們是全權交給師傅安排的(畢竟客棧上一堆網友稱讚師傅推薦的都好吃啊) 。品嚐師傅的美食清單後，饕客Alice 專業點評: 「師傅有一個重要優點，就是『會吃』。所以帶我們去吃的美食，都讓我們回味不已。」

觀察我們的點餐習慣和食量後，師傅每一餐都不停地提醒我們不要點太多，不夠再加。因為我們總捨不得放棄美食，所以聽到師傅推薦的菜，就想要點來吃吃看，但往往我們點太多吃太飽，總剩下一堆讓師傅幫忙吃剩菜。知道我們的習性後，師傅索性限量點餐，確定我們真的吃的完，才開放讓我們加點

(旅行期間，適逢Alice生日。師傅笑著對Alice說，今天你生日，那我多多配合你吧!!! 於是，Alice 拖著師傅，拍下在新疆應該會有維安顧慮的照片)

子龍師傅多年來都是接待香港和台灣客人為主，所以對我們的喜好、文化、說話方式，都有一定的熟悉度。或許是因為子龍師傅有到過深圳工作過的經驗，師傅的敏銳觀察力，視觀察客人的特質，拿捏相處的模式，都顯得老練。不僅如此，我真心覺得，師傅的溝通能力真的很好。有時候因為我表達的語法不同，師傅會思考我在講的是什麼，會換一個方式跟我確認或說明。相較於其他師傅和客棧老闆，通常提問三題，得到的答案只有簡答一題的溝通落差，師傅的溝通能力(聽說讀寫外加領悟力)都在水準之上喔!!! (不但如此，師傅的粵語溝通能力也比我強大許多哪!!)

(發現車窗上有髒污，影響我們在車內拍出來的公路照，師傅索性停車下來洗窗戶)

(汙點大作戰)

打從開始和子龍師傅接洽，師傅就強調，訂金不重要，重要的是我們人要到。感謝之前的台灣客人留給師傅的好印象，師傅稱讚台灣客人有誠信(過往的台灣客人都說到做到，沒有放師傅鴿子)，所以既然約好了時間，師傅就把我們放在心上，等待我們的出現。(背負著師傅的信任所衍生的壓力，直到我們平安返家，我才終於鬆了一口氣。出發前，我一直默默擔心著萬一沒有辦法依照約定成行，辜負了師傅的信任，該怎麼辦。)

直到快出發了，我向師傅確認他習慣怎麼收錢，他才告訴我，原則上是出發前付一半的訂金，行程結束前付剩下一半。至於旅程中的餐費和住宿費，看我們方便，最後再結算也可以。當時我心想，師傅這種墊款流程，不覺得很吃虧嗎?? Anyway, 不喜歡身上帶太多現金的我們，行程第一天，就把車費和住宿費都先付給師傅了。師傅收下一疊鈔票，算都沒算，就相信我們付清全額(連我都要點三次才確定自己錢有算對哪，師傅這麼相信台灣人?!)，不但如此，微信錢包內只有零錢的我，額外拿了RMB2000給師傅，拜託他轉錢到我的錢包(把師傅當成加值機就對了)，師傅也沒有點錢，就直接轉RMB2000給我了(這麼放心裡面沒有假鈔??!!)。

行程尾聲，我拿起手機(有錢包真方便!!)要和師傅結算尾款(每天車上的礦泉水、師傅在景區外的餐費、借師傅電話卡打的電話....)，不料師傅竟然跟我們客氣，說小錢沒關係。，搞到最後我得拜託師傅多少收一點，外加心算(還好經過雜貨店時我們有偷偷看價格)，半推半就下，師傅才收了我們的錢(嚴格來說，是我估算的錢，實際上師傅到底墊了多少，至今仍是個謎)。

小提醒: 要展現自己堅守承諾的誠意，並相信師傅的善意，才能在互信基礎下展開愉快的旅程喔!!

( 師傅說這就是一把好吃羊肉串在手上時，他會有的表情!!!)

我想，總是期許自己付出的比客人期待的還要多，這就是子龍師傅吧。(不過師傅應該沒料到，我們也是卯起來努力要當讓師傅念念不忘的好客人哪!!!)

對我個人而言，包車師傅就像是在背包客棧上認識的網友，我們相約一同出遊，同時在旅程中，不會或不想開車的我們，分攤應負擔的車資及費用。有些網友，或許筆談時很愉快，見面時卻不一定投緣(網路交友總是有風險啊)，那麼，就把這位師傅當作是有緣共乘的網友，不用太過強求。 幸運的我們，在新疆旅程中，遇到了一位談的來的網友(外加會削水果切西瓜還會當保鑣)，讓我們多交一位朋友(我人生第一位新疆友人)，也讓我們從不同角度更認識新疆，豐富我們的旅程。

總結: 努力當一個好客人，就會遇到真心相待的好師傅!!

(這張合照人物比例也太懸殊了吧)

從旅程一開始，我們就把子龍師傅當成我們的旅伴，他不是司機，也不是導遊

子龍師傅是一位很有內涵，很有想法的人。內涵是個很難用筆墨形容的特質，只能親自體認、用心感受。我深感榮幸，藉著這十多天的旅程，和師傅交流分享師傅對人生的體認與感受。每一天在點點滴滴中累積的情誼，絕對是新疆旅程最難忘回憶的一部份。

謹以此文，感謝子龍師傅在旅程中無微不至的照顧。師傅言談間帶給我的省思，至今仍迴盪在我的心中。願這段旅程建立的友誼，超越距離的限制，經的起時間的考驗，盼望在未來的日子，我們能再次歡聚!!

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